TOHK:株式会社トーク

　　　制定：平成１７年１０月　１日
　　　改訂：平成１８年　８月１０日
　　　最終改訂：平成２２年５月１０日
　　　株式会杜トーク　代表取締役社長　石灰卓也

　当社は、平成９年４月に、「人に優しいシステム創り」をモットーに、お客様へのきめの細かいサービスを実施する事を目的に設立いたしました。以来、ソリューション事業等のサポート業務やシステム開発・保守業務を通して、非常に沢山のお客様の「個人情報」に触れる機会を頂きました。この様な機会を頂ける私どもへの社会的責務は、極めて高いものと認識しております。

　私どもは、従来から個人情報の取り扱いに関しては、独自に社内規定などを設け充分留意してまいりましたが、昨今の社会情勢に鑑み、お客様から、より一層のご信頼を賜る企業であるためにも、会社として、個人情報保護の管理を再徹底することといたしました。
　具体的には、経済産業省が制定しました個人情報保護に関する日本工業規格に基づき、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、次の６項目を推進してまいります。

１．	「個人情報」に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守すること。
２．	「個人情報」の取得、利用およびその提供については、適切な管理の下で行い、特に、目的外利用を行わないこと、また、そのための措置を講じること。
３．	「個人情報」ヘの外部からの不正アクセス、滅失、き損、紛失および漏えいに対し、常に、細心の注意を払うとともに、最善の予防策を講じること。また、リスクが顕在化した際には、速やかに是正処置を講じること。
４．	当社の個人情報保護マネジメントへの苦情および相談等に対しては、適切かつ迅速な対応を行うこと。
５．	当社の業務委託先の社員の方に対しても、その趣旨をご理解していただき、個人情報の保護に関して徹底を図ること。
６．	このたび新たに構築した個人情報保護マネジメントシステムについては、継続的改善に努めること。

　なお、理由の如何を問わず、これら個人情報の管理に違反した者に対しては、会社として毅然たる態度で臨む所存であります。

　皆さま方のご理解とご協カをお願いいたします。

当社の個人情報の取扱に関する問合せおよび苦情・開示等の受付窓口

株式会社トーク　個人情報保護管理者　　石灰　卓也

TEL：082-545-1001

◆個人情報の取扱について

株式会社トーク
個人情報保護管理者　石灰卓也

１．個人情報の利用目的

　当社は、以下の業務で取得したお客様の個人情報を必要な範囲で利用いたします。

・	ソフトウェアの設計・開発に関する契約の締結・履行
・	請負契約を締結したシステム開発・保守の履行
・	パッケージソフトウェアの開発・改善、お客様への販売
・	お客様への情報機器の販売
・	その他、上記に付帯・関連する業務

　また、当社において、お客様から受託した個人情報を取り扱う際は、受託した契約遂行の範囲内で利用いたします。

２．提供および委託

　取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供および委託することはありません。
　ただし、法令に基づく手続きを経て、公的機関（裁判所・警察署等）から提出の要請があった場合、その他生命・身体・財産に危害が及ぶおそれのある場合などはこの限りではありません。

３．個人情報提供の任意性

　個人情報の提供につきましては任意となっておりますが、必須項目にご回答頂けない場合は、お問合せ等にお答えできない場合がございますので、ご了承ください。

◆「開示等の求め」に応じる手続きについて

　当社は、保有する開示対象個人情報について、お客さまからの、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用又は提供の拒否の要求があった場合、遅滞なく応じます。

　お問い合わせをいただきましたご本人または代理人の方に、「個人情報開示等の申請書」（当社指定様式）に必要事項を記入の上、

・	本人確認書類
・	手数料（定額小為替証書５００円（消費税込）および郵送料（簡易書留郵便実費））

とあわせて、お送りください。内容を確認後、速やかに対処いたします。

・	申請書は下記よりダウンロードいただけます。

　個人情報開示等の申請書.pdf

株式会社トーク　個人情報保護管理者　　石灰　卓也 TEL：082-545-1001

財団法人日本情報処理開発協会　個人情報保護苦情相談室 住所：〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館 TEL：0120-700-779